Оплатили долг, но взыскание продолжается
Не нужно сначала добиваться ответа взыскателя. Возьмите подтверждение оплаты и сразу передайте его приставу. Разбираться с получателем платежа нужно дополнительно, только если деньги потерялись или зачтены неправильно.
Подготовьте подтверждение оплаты
Нужен чек, квитанция или банковская выписка, где видны дата, сумма, получатель, назначение и номер операции. Если реквизитов не хватает, скачайте полный чек в банке или запросите выписку.
Сразу передайте сведения приставу
Приложите платёжный документ и попросите пристава приобщить его к ИП, проверить оплату, при необходимости запросить сведения у взыскателя и не взыскивать ту же сумму повторно.
- при полной оплате — окончить ИП и отменить аресты и ограничения;
- при частичной оплате — уменьшить остаток задолженности;
- направить вам постановление по результатам рассмотрения.
Получите и сохраните решение
Проверьте, учтена ли сумма, сняты ли ограничения и окончено ли производство при полной оплате. Если пристав отказал или не рассмотрел ходатайство, его решение или бездействие можно обжаловать.
Когда всё-таки нужно обращаться к получателю денег
Это дополнительный путь, если пристав не подтвердил оплату либо выяснилось, что платёж не найден, попал в невыясненные, зачтён за другой период или другой долг, а взыскатель продолжает показывать старую задолженность.
Зачем: пристав может запросить сведения и учесть подтверждённое исполнение, но не исправляет лицевой счёт у налоговой, банка, МФО, управляющей компании или другой организации. Исправить внутренний учёт должен сам получатель.
Потребовать найти и правильно зачесть платёж